Emakeel - Eesti

Väga hea inglise keele oskus (elasin/töötasin Londonis 8 aastat),

Töökas ja arenguvõimeline

Olen hea meeskonnamängija kuid meeldib ka iseseisvalt töötada

Info

Töökogemus

2021 - Vabakutseline disainer, Rowma OÜ

2023 - klienditeenindaja, Valduste OÜ

2020 - 2021 Turundaja, OÜ Lagast

• Turunduskava loomine

• Tarkvara uuenduste , firmaürituste, intervjuude filmine ja töötlemine

• Kampaaniate väljamõtlemine

• Pressiteadete, uudiskirja ja sotsiaalmeedia postituste planeerimine ning disainimine

2018 - 2020 - Klienditeenindaja SELFRIDGES/ GLOBAL BLUE TAX (UK)

• Käibemaksu tagastamine rahvusvahelistele klientidele

• Klientide registreerimine, suunamine ja juhendamine

• Isikut tõendavate dokumentide kontrollimine ja identiteedihaldus

• Erinevate tagasimakse vahendite käsitlemine (AliPay, krediit ja pangakontod, sularaha)

2018 - 2020 - Klienditeenindaja SELFRIDGES (UK)

• Kõrgkvaliteetse klienditeeninduse tagamine.

• Luksusbrändide müük (Kate Spade, Vivian Westwood, Chloe etc.)

• Toodete väljapanek

• Kliendiandmete haldamine

2018 - 2019 - Kaupluse Juhataja, KOKOMO JEWELLERY (UK)

• Töö- ja puhkuse graafikute loomine

• Uute töötajate värbamine ja treenimine

• Kaupade vastuvõtmine ja väljapanek

• Kliendi kaebustega tegelemine

• Inventuuri kontrollimine

• Firma eesmärkide saavutamine

2018 - Fotograaf, DONATELLA BALSAMO (UK)

• Toodete pildistamine ja reklaammaterjalide digitaalne kujundamine.

• Pressiürituste filmimine ja töötlus

2017 - 2018 - Assistent/ Praktika, Black PR (UK)

• Infovahetuse organiseerimine firma direktorite ja brändide vahel

• Broneeringute tegemine

• Ürituste korraldamine ja organiseerimine (PR/meediapäevad, moe etendused, brändi esitlus õhtud)

• Sise-ja väliskommunikatsiooni kanalite haldamine

2017 klienditeenindaja, THE KOOPLES (UK)

• Kaupluse väljapanekute disain

• Suurepärase klienditeeninduse pakkumine.

• Isiklike ja ettevõtte eesmärkide saavutamine ja ületamine (auhinnatud)

2017 - 2017 - Praktika, MAX MARA (UK)

• Tootenäidiste visuaalne turustamine ja organiseerimine peakontoris

• Juhataja assisteerimine

• Oodatava tulu ja eelnevate aastate müügitabelite loomine Excelis.

• MAX MARA visuaalsete normide tagamine suurketi House of Fraser Oxfordi tänava esinduses

• Telefonile vastamine ja kõnede suunamine

2015 - 2016 klienditeenindaja, BIJOU BIRGITTE (UK)

2014 - 2015 klienditeenindaja, MAZZI’S CAFE (UK)

2013 - 2014 klienditeenindaja VACHERIN BRASSERIE RESTAURANT (UK)

2012 - 2013 klienditeenindaja, MOLLINGTON BANASTRE HOTEL (UK)

Haridus

2021 Santander University(UK), Santander X Entreprise Awards (3 kuud), 12 nädalane ärikoolitus

2021 V5 AVENUE OÜ, ettevõtluskoolitus (88h)

2015 - 2019 London Middlesex University (UK) Fashion Communications, bakalaureus

2012 - 2013 Deeside College (UK) Art and Design - Level 4 Foundation course

2011 - 2012 Viljandi C. R. Jakobsoni nimeline Gümnaasium üldkeskharidus

2000 - 2011 Viljandi Paalalinna Kool põhiharidus